eClient: 365 días a tu servicio

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Fácil, ágil y cómoda: la plataforma eClient permite a nuestros clientes consultar sus contratos, los 365 días del año sin límites horarios 

Cada vez más, los usuarios hacen sus consultas y trámites de forma online. El uso de Internet y las nuevas tecnologías ha crecido de manera exponencial en los últimos años. En Cobertis somos conscientes de esta realidad, por ello, ponemos al alcance de nuestros clientes, la plataforma eClient, una herramienta que les facilita el acceso a sus datos en cualquier momento, los 365 días del año. 

A través del eClient, nuestros usuarios pueden consultar de una forma muy ágil y cómoda, con tan sólo unos clics: sus contratos, recibos, sus pólizas y vencimientos, estados de los siniestros … También, podrán solicitar licitar cambios en su documentación, modificación del número de cuenta, de domicilio … y, incluso, en caso de sufrir un accidente de coche, tienen la opción de poder comunicarlo a través de esta herramienta, rellenando un formulario. 

Precisamente, el hecho de ser digital comporta unas ventajas propias de este entorno: como poner al alcance de los clientes, un servicio de 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Es decir, ofrece plena disponibilidad al usuario que podrá acceder a sus datos siempre que lo necesite y en el momento que quiera, sin límites horarios. 

Sin duda, se trata de un aspecto muy positivo; pues, los clientes que utilicen el eClient, no deberán supeditarse a los horarios de apertura de las oficinas. Además, en esta plataforma tendrán acceso a una información actualizada de todos sus seguros. Así pues, si no encuentran cualquier dato, no tendrán que recordar en qué carpeta guardaron aquella póliza que ahora necesitan consultar. Tener organizadas y a mano todos los seguros en una sola aplicación, supone una gran tranquilidad para el cliente; ya que, rápidamente podrá consultar cualquier fecha, como por ejemplo: el vencimiento de la póliza del coche, salud o del hogar …, y así estar al día de todo y evitar sorpresas. 

Ahora bien, cabe destacar que para tener acceso por primera vez a la plataforma eClient, es necesario que se ponga en contacto con su oficina de Cobertis, porque os facilitaremos sus claves de acceso. 

Una vez pedidas, recibirá las contraseñas por correo electrónico o por teléfono -en función de cómo lo haya solicitado-, y ya sólo será necesario que las coloca en la plataforma para poder tener total acceso. 

En definitiva, desde Cobertis apostamos por la transparencia en la gestión de la información de nuestros clientes. Consideramos que es una documentación que les pertenece y que lo han de tener disponible en cualquier momento. 

 Así pues, aprovechamos para invitar a nuestros socios a acceder a eClient, un servicio para estar al día en todo momento de lo que han contratado con nosotros y facilitarles el día a día en la gestión de este tipo de trámites . 

 Si están interesados, como hemos comentado, debe pedir el acceso a cualquiera de nuestras oficinas: 

 

Cobertis Barcelona 

 93 488 34 87 

 barcelona@cobertis.com

 

Cobertis Badalona 

93 389 21 95 

badalona@cobertis.com 

  

Cobertis Mataró 

93 755 24 60 

mataro@cobertis.com 

  

Cobertis Manresa 

93 872 21 96 

manresa@cobertis.com 

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