Fàcil, àgil i còmoda: la plataforma eClient permet als nostres clients consultar els seus contractes, els 365 dies de l’any sense límits horaris 

Cada vegada més, els usuaris fan les seves consultes i tràmits de forma online. L’ús d’Internet i les noves tecnologies ha crescut de manera exponencial en els darrers anys. A Cobertis som conscients d’aquesta realitat, per això, posem a l’abast dels nostres clients, la plataforma eClient, una eina que els facilita l’accés a les seves dades en qualsevol moment, els 365 dies de l’any.   

A través de l’eClient, els nostres usuaris poden consultar d’una forma molt àgil i còmoda, amb tan sols uns clics: els seus contractes, rebuts, les seves pòlisses i venciments, estats dels sinistres… També, podran sol·licitar canvis en la seva documentació, modificació del número de compte, de domicili… I, fins i tot, en cas de patir un accident de cotxe, tenen l’opció de poder comunicar-ho a través d’aquesta eina, omplint un formulari.  

Precisament, el fet de ser digital comporta uns avantatges propis d’aquest entorn: com posar a l’abast dels clients, un servei de 24 hores, els 7 dies de la setmana, els 365 dies de l’any. És a dir, ofereix plena disponibilitat a l’usuari que podrà accedir a les seves dades sempre que ho necessiti i en el moment que vulgui, sense límits horaris. 

Sense dubte, es tracta d’un aspecte molt positiu; doncs, els clients que utilitzin l’eClient, no s’hauran de supeditar als horaris d’obertura de les oficines. A més, en aquesta plataforma tindran accés a una informació actualitzada de totes les seves assegurances. Així doncs, si no troben qualsevol dada, no hauran de recordar en quina carpeta van guardar aquella pòlissa que ara necessiten consultar. Tenir organitzades i a mà totes les assegurances en una sola aplicació, suposa una gran tranquil·litat pel client; ja que, ràpidament podrà consultar qualsevol data, com per exemple: el venciment de la pòlissa del cotxe, salut o de la llar…, i així estar al dia de tot i evitar sorpreses. 

Ara bé, cal remarcar que per tenir accés per primera vegada a la plataforma eClient, és necessari que us poseu en contacte amb la vostra oficina de Cobertis, perquè us facilitarem les vostres claus d’accés. 

Un cop demanades, rebreu les contrasenyes per correu electrònic o per telèfon -en funció de com ho hagueu sol·licitat-, i ja només caldrà que les introduïu a la plataforma per poder tenir total accés.  

En definitiva, des de Cobertis apostem per la transparència en la gestió de la informació dels nostres clients. Considerem que és una documentació que els pertany i que l’han de tenir disponible en qualsevol moment.   

Així doncs, aprofitem per convidar als nostres socis i sòcies a accedir a eClient, un servei per estar al dia en tot moment d’allò que han contractat amb nosaltres i facilitar-los el dia a dia en la gestió d’aquest tipus de tràmits.  

Si esteu interessats, com hem comentat, heu de demanar l’accés a qualsevol de les nostres oficines:  

Cobertis Barcelona 

93 488 34 87 

barcelona@cobertis.com 

Cobertis Badalona 

93 389 21 95 

badalona@cobertis.com 

Cobertis Mataró 

93 755 24 60 

mataro@cobertis.com 

Cobertis Manresa 

93 872 21 96 

manresa@cobertis.com